Verze 1.3 · účinnost od 11. 10. 2026
English version (translation for information)
Tyto zásady vysvětlují, jaké osobní údaje ve službě Filamo (https://filamo.cz) zpracováváme, proč, jak dlouho a jaká máte práva. Plníme tím informační povinnost podle čl. 13 a 14 nařízení (EU) 2016/679 (GDPR).
1. Správce a kontakt
DATAHOLD s.r.o., IČO 23533803, se sídlem Na Folimance 2155/15, Vinohrady, 120 00 Praha 2, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 428772. Kontakt pro ochranu osobních údajů: support@filamo.cz, telefon +420 602 723 234, dopisem na adresu sídla. Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali.
2. Jaké údaje zpracováváme, proč a na jakém základě
| Kategorie | Jaké údaje | Účel | Právní základ (čl. 6 odst. 1 GDPR) | Doba uchování |
|---|---|---|---|---|
| Účet | e-mail, jméno a případně adresa profilové fotky od poskytovatele, přes jehož účet se přihlašujete (Google, Microsoft, Facebook nebo Apple; u Apple může jít o skrytou adresu pro přeposílání), identifikátor vašeho účtu u poskytovatele, id uživatele, datum registrace, ověření e-mailu. Heslo nezpracováváme – přihlášení ověřuje poskytovatel. U účtů založených dříve e-mailem a heslem uchovává Firebase jen hash hesla, přihlásit se jím už nelze; smaže se odpojením v Účtu nebo se smazáním účtu | založení a vedení účtu, přihlášení | písm. b) – smlouva | po dobu trvání účtu; smazáním účtu se údaje ihned smažou z provozních systémů, v zálohách mohou zůstat nejdéle 90 dnů |
| Souhlasy s podmínkami | verze obchodních podmínek, zásad a upozornění na výstupy AI, se kterými jste souhlasili, přesné znění, čas serveru, způsob udělení, HMAC IP adresy | doložení, s čím a kdy jste souhlasili (§ 1839 OZ) | písm. c) – plnění právní povinnosti; písm. f) – oprávněný zájem na prokázání souhlasu | po dobu trvání účtu |
| Stav účtu | tarif, demo, převody, kredity, úložiště, blokace, historie převodů (čas, druh, id projektu) | poskytování služby a vyúčtování převodů | písm. b) | po dobu trvání účtu |
| Firemní údaje | název, IČO, DIČ, adresa, fakturační e-mail, kontaktní osoba a telefon; na vaši žádost načtené z registru ARES | fakturace, kontakt | písm. b), u dokladů písm. c) | po dobu trvání účtu; na dokladech viz „Platby“ |
| Náčrtky, fotky a projekty | obrázky (před odesláním zmenšené a bez metadat EXIF) a jejich malý náhled pro knihovnu, popisy, rozměry, modely, zakázky, sklad, dílna | poskytování služby (rozpoznání, generování, ukládání) | písm. b) | do smazání projektu nebo účtu; archiv autorství viz níže |
| Platby | id zákazníka Stripe, zakoupené zboží, částka, sleva, stav předplatného, fakturační jméno a adresa, DIČ, záznam souhlasu se zahájením plnění (verze a znění, čas); údaje o kartě zpracovává jen Stripe | platby, předplatné, doklady, vrácení plateb, doložení souhlasu | písm. b); písm. c) – zákon o DPH, zákon o účetnictví, § 1839 OZ | daňové doklady 10 let od konce zdaňovacího období (§ 35 odst. 2 zákona č. 235/2004 Sb., o DPH); účetní doklady 5 let (§ 31 odst. 2 písm. b) zákona č. 563/1991 Sb., o účetnictví); po smazání účtu bez vazby na účet (pseudonymizované); pomocné záznamy o zpracování plateb (přijaté události Stripe 30 dní, čekající vrácení 90 dní, odeslaná upozornění k fakturám 400 dní) se mažou automaticky |
| Promo kódy | id účtu, uplatněný kód, druh (kredity nebo sleva), čas, vazba na platbu | přiznání kreditů nebo slevy, jedno použití kódu na účet, vyhodnocení kampaně | písm. b); písm. f) – ochrana před zneužitím | po dobu evidence kampaně; po smazání účtu pod pseudonymem |
| Bezpečnost a limity | HMAC IP adresy (IP adresa převedená tajným klíčem na otisk, adresa sama se neukládá), id účtu, počty požadavků a pokusů v časovém okně, zámek běžícího volání AI; u nahlášení otisk (HMAC) e-mailu oznamovatele kvůli limitu potvrzení | ochrana před zneužitím, přetížením a nepřiměřenými náklady | písm. f) – oprávněný zájem na bezpečném provozu | hodinové limity AI 2 hodiny, ostatní limity nejvýše 3 dny, zámek volání AI 6 minut – poté se automaticky mažou |
| Ochrana před roboty (Firebase App Check, reCAPTCHA Enterprise) | údaje o zařízení a prohlížeči (např. IP adresa, typ a nastavení prohlížeče a zařízení, čas), údaje o interakci se stránkou (např. pohyb ukazatele, klepnutí), cookie a data reCAPTCHA (viz cookies); výsledkem je jen doklad (token), že požadavek přichází ze skutečné aplikace Filamo | ochrana přihlášení, databáze a úložiště před automatizovaným zneužitím (roboti, podvržené požadavky) | písm. f) – oprávněný zájem na bezpečném provozu | Filamo hodnocení ani údaje neukládá; doklad zůstává v prohlížeči do vypršení (zpravidla 1 hodina), pak se obnoví; Google podle svých podmínek |
| Náklady na AI | id účtu (u nepřihlášeného HMAC IP), úkon, model, počet tokenů, cena v USD, čas; denní útrata účtu | jistič nákladů, denní a hodinové stropy, účetnictví a přehled provozu | písm. f) – oprávněný zájem na řízení nákladů; písm. c) u účetních údajů | jednotlivé záznamy 400 dní, denní útrata účtu 12 měsíců – poté se automaticky mažou; po smazání účtu se záznamy pseudonymizují a denní útrata smaže |
| Statistiky provozu | denní počet převodů účtu; souhrny za den bez osobních údajů | přehled provozu a vyhodnocení tarifů | písm. f) | 13 měsíců (automaticky); smazáním účtu se smažou |
| Postavičky (AI 3D) | id účtu, úloha u služby, druh (fotka nebo popis), výška, stav, cena | vytvoření postavičky a vyúčtování převodu | písm. b) | 30 dní (automaticky); fotku ani popis neukládáme, jen je předáme službě Meshy |
| Aplikace Filamo Sken (iPhone, iPad) | u propojeného zařízení: id účtu, název a model zařízení (posílá ho aplikace, např. „iPhone (iPhone16,1)“), otisk SHA-256 přístupového tokenu (token sám neukládáme), čas propojení a posledního použití; jednorázové kódy propojení a žádostí o sken; u nahraného skenu: soubor geometrie dílu (OBJ) nebo naskenovaný dokument (PDF nebo obrázek výkresu či náčrtku), název, velikost, čas, id zařízení. 3D sken obsahuje jen tvar předmětu – barvy, fotky ani polohu aplikace neposílá; naskenovaný dokument obsahuje jen to, co je na naskenovaném papíře | propojení aplikace s účtem a předání skenu nebo dokumentu do Filama, jen pro rozpoznání a vytvoření modelu | písm. b) | kódy 10–60 minut, skeny 7 dní (pak se smažou automaticky; smazat je můžete i hned), zařízení do odpojení v Účtu nebo smazání účtu |
| Jedno demo na e-mailovou schránku | HMAC kanonického tvaru e-mailu (bez teček a „+štítku“ u Gmailu) a čas prvního dema – bez adresy, bez id účtu | zabránit opakovanému čerpání dema a promo kódů „jen pro nové“ smazáním účtu nebo aliasem | písm. f) – oprávněný zájem na ochraně před zneužitím | trvale (přežije smazání účtu); z otisku nelze adresu zjistit, jen poznat stejnou schránku při nové registraci |
| Technické logy | záznamy hostingu (čas, adresa požadavku, IP adresa v čitelné podobě, chyby) – do logů aplikace nezapisujeme obsah náčrtků, zadání ani kód modelů | provoz, ladění, bezpečnost | písm. f) | 30 dní (Cloud Logging), poté se automaticky mažou |
| Pozvi kamaráda | u zvoucího: náhodný kód osobního odkazu, počty pozvaných, nákupů a získaných kreditů, HMAC IP adresy z posledního otevření odkazu v Účtu; u pozvaného: párování (id účtu pozvaného a id účtu zvoucího), čas registrace a prvního nákupu, id platby, stav bonusu, HMAC kanonického e-mailu a příznak, zda se HMAC IP při registraci shodovala se zvoucím; žádné jméno ani e-mail v čitelné podobě – pozvánky Filamo neposílá, odkaz posílá uživatel sám | přiznání a případné odebrání bonusu (čl. 8.5 obchodních podmínek), ochrana proti zneužití (vlastní účty, opakovaný bonus za tutéž schránku); shoda IP je jen signál pro kontrolu, sama nic neblokuje | písm. f) – oprávněný zájem na férovém bonusovém programu a ochraně proti zneužití | kód a počty po dobu trvání účtu zvoucího; párování 12 měsíců od poslední změny (automaticky), po smazání účtu zvoucího ihned, po smazání účtu pozvaného bez id pozvaného (pseudonym); otisk e-mailu schránky s přiznaným bonusem bez časového omezení – chrání před opakovaným bonusem za tutéž schránku (adresu z něj zjistit nelze) |
| Autorství – licence a ověřovací stránka | držitel práv, licence, otisky souborů, čas; jméno na veřejné ověřovací stránce jen se souhlasem | vydání osvědčení a veřejné ověření | písm. b); zobrazení jména písm. a) – souhlas (lze odvolat) | po dobu existence projektu; jméno se přestane zobrazovat odvoláním souhlasu nebo smazáním projektu |
| Sdílení modelů | u autora: id účtu, sdílený snímek modelu (STL, parametry a kód), název, popis, náhled, cena, licence, počet použití a výdělek v kreditech; jméno autora v galerii a na stránce modelu jen se souhlasem („zobrazit jméno“); u kupujícího: záznam o použití (id účtu, sdílený model, cena, poplatek, čas, id kopie projektu) a pohyb kreditů na obou účtech (bez id druhé strany) | zpřístupnění modelu, vyúčtování kreditů (cena, poplatek Filamo, podíl autora), jednou zaplacené použití, vrácení kreditů při oprávněném nahlášení | písm. b) – smlouva; zobrazení jména písm. a) – souhlas (lze kdykoli odvolat v úpravě sdílení); záznamy o použití písm. f) – oprávněný zájem na vyúčtování a obraně nároků | po dobu sdílení a trvání účtu; smazáním účtu autora se sdílení stáhne a snímek se smaže; záznamy o použití se po smazání účtu pseudonymizují a uchovávají 3 roky (spory o kredity a práva) |
| Čestné prohlášení (deník prohlášení) | id uživatele (po smazání účtu pseudonym), role, znění a verze prohlášení, držitel, otisk licence, čas serveru, HMAC IP, zkrácený user-agent prohlížeče | doložení, kdo a kdy prohlášení učinil; obrana právních nároků | písm. f) – oprávněný zájem na prokázání a obraně nároků | 4 roky od prohlášení; uchovává se i po smazání účtu |
| Nahlášení porušení práv | jméno a e-mail oznamovatele, popis, odkaz, ověřovací kód, čas, HMAC IP, user-agent, poznámka a stav vyřízení | vyřízení oznámení podle čl. 16–17 DSA, ochrana před zneužitím | písm. c) – nařízení (EU) 2022/2065; písm. f) | do vyřízení a pak 3 roky od vyřízení (automaticky) |
| Komunikace s podporou | e-mail, obsah zprávy, přílohy | vyřízení dotazu, reklamace, odstoupení | písm. b), c), f) | 3 roky od vyřízení (reklamace a odstoupení po dobu, kdy lze uplatnit nároky) |
| Adresář zákazníků, nabídky, technické výkresy a schválení (Prémiový tarif) | údaje vašich zákazníků, které zadáte: název nebo jméno, IČO, DIČ, adresa, e-mail, telefon, poznámka; nabídky a jejich položky; u schválení výkresu jméno toho, kdo rozhodl, komentář, čas a HMAC IP (u schválení do 12. 10. 2026 i e-mail, pokud ho zadal) | vedení vašeho adresáře, nabídek a schvalování výkresů | zpracováváme je pro vás jako zpracovatel (čl. 28 GDPR) – viz článek 2a | do smazání záznamu nebo účtu; odkaz ke schválení platí 30 dní a den poté se smaže sám |
| Audit správy | záznamy úkonů správce (kdo, kdy, co změnil u účtu); hledaný text jen jako otisk | bezpečnost, doložení zásahů | písm. f) | 2 roky (automaticky); po smazání účtu se id účtu v záznamech nahradí pseudonymem |
Povinnost poskytnout údaje: Údaje účtu a platby jsou nutné k uzavření a plnění smlouvy; bez nich službu poskytnout nemůžeme. Ostatní (jméno na ověřovací stránce, firemní údaje) jsou dobrovolné.
Zdroje údajů: přímo od vás; od poskytovatele při přihlášení přes účet Google, Microsoft, Facebook nebo Apple (jméno, e-mail, případně profilová fotka); z veřejného registru ARES (firemní údaje podle IČO); od Stripe (stav platby); od jiného uživatele (oznámení o porušení práv, použití vašeho sdíleného modelu).
Sdílené modely: Veřejnou stránku sdíleného modelu vidí kdokoli s odkazem (u veřejných i v galerii). Na ní je jen název, popis, náhled, cena, licence, počet použití a jméno autora, pokud ho autor povolil – id účtu autora ani kupujících se nezveřejňuje. Kupující u své kopie vidí licenci včetně držitele práv, kterého autor v licenci uvedl.
Automatické mazání: Záznamy s omezenou dobou uchování nesou datum vypršení a databáze (Firestore TTL) je smaže sama, zpravidla do 24 hodin po vypršení: limity a zámky, pomocné záznamy plateb, odkazy ke schválení výkresů, jednotlivé náklady AI (400 dní), denní útrata AI účtu (12 měsíců), párování pozvaného se zvoucím (12 měsíců od poslední změny), deník čestných prohlášení (4 roky), vyřízená nahlášení (3 roky od vyřízení), audit správy (2 roky), úlohy postaviček (30 dní) a denní počítadla převodů (13 měsíců).
Automatizované rozhodování: Nerozhodujeme o vás výhradně automatizovaně s právními účinky (čl. 22 GDPR). Automatické limity (denní a hodinové stropy) jen dočasně omezují použití AI. Ochrana před roboty (reCAPTCHA) hodnotí požadavky automaticky; nízké hodnocení může vést jen k odmítnutí jednotlivého požadavku – napište nám, pokud vám to brání v užívání.
Obsah náčrtků a fotek: Na fotkách a náčrtcích mohou být osobní údaje (obličeje, jména, texty). Nahrávejte prosím jen to, k čemu máte právo; u postaviček z fotky osoby jen se souhlasem zobrazené osoby. Údaje z obrázků nepoužíváme k identifikaci osob.
2a. Údaje vašich zákazníků – Filamo jako zpracovatel (čl. 28 GDPR)
Údaje, které do Filamo zadáte o svých zákaznících (adresář, nabídky, technické výkresy a jejich schválení), zpracováváme pro vás jako zpracovatel; správcem jste vy. Tento článek je jako součást smlouvy (čl. 18.3 obchodních podmínek) smlouvou o zpracování podle čl. 28 odst. 3 GDPR:
- Předmět a doba: uložení, zobrazení, export do PDF a vytvoření odkazu ke schválení, po dobu trvání účtu. Povaha a účel: poskytování funkcí adresáře, nabídek a schvalování. Údaje: identifikační a kontaktní údaje zákazníků a jejich kontaktních osob, obsah nabídek, rozhodnutí o schválení. Subjekty: vaši zákazníci a jejich zástupci.
- Zpracováváme je jen podle vašich pokynů – pokynem je použití funkcí aplikace; k jiným účelům je nepoužíváme.
- Mlčenlivost: přístup mají jen pověřené osoby vázané mlčenlivostí.
- Zabezpečení podle čl. 32 GDPR – viz článek 6.
- Další zpracovatelé: Google (Firebase – hosting, databáze, úložiště). Odkaz ke schválení ani rozhodnutí zákazníka e-mailem neposíláme – odkaz zákazníkovi předáte sami. Udělujete obecný souhlas se zapojením dalších zpracovatelů; o zamýšlené změně vás předem informujeme a můžete vznést námitku (a účet zrušit).
- Pomůžeme vám vyřídit žádosti subjektů údajů a plnit povinnosti podle čl. 32–36 GDPR (data můžete sami upravit, stáhnout v exportu i smazat).
- Porušení zabezpečení vám ohlásíme bez zbytečného odkladu.
- Po skončení (smazání záznamu nebo účtu) údaje smažeme, zálohy nejdéle do 90 dnů; před smazáním je můžete stáhnout.
- Poskytneme informace potřebné k doložení těchto povinností a umožníme audit v přiměřeném rozsahu (po předchozí domluvě, na vaše náklady, nejvýše jednou ročně, není-li důvodné podezření na porušení).
Vy odpovídáte za to, že máte k zadání údajů svých zákazníků právní důvod a že je o zpracování informujete.
3. Komu údaje předáváme (příjemci a zpracovatelé)
Údaje neprodáváme. Předáváme je jen zpracovatelům, kteří pro nás zajišťují provoz (čl. 28 GDPR), a v nezbytném rozsahu dalším příjemcům. Při předání mimo Evropský hospodářský prostor (zejména do USA) předáváme údaje na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí, nebo na základě rámce EU–USA pro ochranu osobních údajů (EU-U.S. Data Privacy Framework), je-li příjemce v tomto rámci certifikován.
| Příjemce | Role | Co zpracovává | Kde | Záruka pro předání mimo EU |
|---|---|---|---|---|
| Google (Firebase Authentication, Cloud Firestore, Cloud Storage, App Hosting, Cloud Logging) – Google Ireland Ltd. / Google LLC | zpracovatel | účty, data aplikace, soubory, logy | Firestore a Storage v regionu europe-west3 (Frankfurt), hosting aplikace v regionu europe-west4 (Nizozemsko); Firebase Authentication (přihlašovací údaje) zpracovává Google globálně, zejména v USA | podmínky zpracování Firebase a Google Cloud; standardní smluvní doložky nebo rámec EU–USA, je-li příjemce certifikován |
| Google (reCAPTCHA Enterprise pro Firebase App Check) – Google LLC / Google Ireland Ltd. | zpracovatel (podmínky zpracování Google Cloud) | údaje o zařízení, prohlížeči a interakci se stránkou, IP adresa, cookie reCAPTCHA – k ochraně před zneužitím | globálně, zejména USA | standardní smluvní doložky nebo rámec EU–USA, je-li příjemce certifikován; zásady ochrany soukromí Google |
| Google (přihlášení „Pokračovat přes Google“) | samostatný správce | přihlášení vaším účtem Google | podle zásad Googlu | podle zásad Googlu |
| Anthropic (model Claude, API) | zpracovatel | obrázky náčrtků a fotek, obrázek přiložený k úpravě modelu, popisy, rozměry – pro rozpoznání, generování a úpravu modelu | USA | standardní smluvní doložky nebo rámec EU–USA, je-li zpracovatel certifikován; s daty nakládá podle obchodních podmínek pro API, podle nichž se vstupy a výstupy ve výchozím nastavení nepoužívají k trénování modelů a uchovávají se jen po omezenou dobu |
| Stripe – Stripe Payments Europe, Ltd. (Irsko), Stripe, LLC (USA) | zpracovatel a pro některé účely (prevence podvodů, regulatorní povinnosti) samostatný správce | platební a fakturační údaje, e-mail | EU a USA | standardní smluvní doložky nebo rámec EU–USA, je-li příjemce certifikován |
| Mailgun Technologies, Inc. (skupina Sinch) | zpracovatel | transakční e-maily (potvrzení nákupu, upozornění k účtu, vyřízení oznámení); adresy pozvaných nezpracovává – pozvánky Filamo neposílá | region EU (servery v EU); záznamy o doručení (adresa příjemce, čas, stav) Mailgun uchovává nejvýše 30 dní | standardní smluvní doložky nebo rámec EU–USA, je-li zpracovatel certifikován (pro případný přístup podpory z USA) |
| Meshy (postavičky – AI 3D), jen pokud je funkce dostupná a použijete ji | zpracovatel | fotka nebo popis postavičky | podle zásad Meshy, zejména USA | standardní smluvní doložky nebo rámec EU–USA, je-li zpracovatel certifikován; s daty nakládá podle svých smluvních podmínek a zásad ochrany soukromí |
| Cloudflare, Inc. | poskytovatel DNS (bez proxy) | nezpracovává obsah ani návštěvy aplikace; vyřizuje jen DNS dotazy | globálně | standardní smluvní doložky nebo rámec EU–USA, je-li poskytovatel certifikován |
| Microsoft, Meta (Facebook), Apple (přihlášení přes účet Microsoft, Facebook nebo Apple, je-li nabízeno) | samostatný správce | přihlášení vaším účtem u poskytovatele | podle zásad poskytovatele | podle zásad poskytovatele |
| Účetní, daňový poradce, advokát | příjemce | doklady, nezbytné údaje | ČR | – |
| Orgány veřejné moci | příjemce | na základě zákona | ČR/EU | – |
4. Vaše práva
Máte právo:
- na přístup k údajům a kopii (čl. 15 GDPR),
- na opravu (čl. 16),
- na výmaz (čl. 17) – nejjednodušeji smazáním účtu,
- na omezení zpracování (čl. 18),
- na přenositelnost (čl. 20) – v Účtu tlačítkem Stáhnout moje data získáte export údajů účtu ve strojově čitelném formátu (JSON: profil, účet, pohyby, souhlasy, projekty s odkazy ke stažení souborů platnými 1 hodinu, sklad, dílna, zákazníci, nabídky, platby, pozvánky, prohlášení, sdílené modely); projekty a modely si můžete stáhnout i jednotlivě (STL/3MF),
- vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu (čl. 21),
- odvolat souhlas (zobrazení jména na ověřovací stránce) kdykoli v nastavení licence projektu – odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování před ním (čl. 7 odst. 3),
- podat stížnost u dozorového úřadu: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, https://uoou.gov.cz (čl. 77 GDPR).
Žádost pošlete na support@filamo.cz z e-mailu účtu. Vyřídíme ji bez zbytečného odkladu, nejpozději do 1 měsíce (čl. 12 odst. 3 GDPR). Ověříme vaši totožnost, abychom údaje nevydali někomu jinému.
5. Smazání účtu
Účet smažete v Účtu (Smazat účet) po novém přihlášení. Po smazání účtu:
- ihned zrušíme trvající předplatné Filamo ve Stripe a ukončíme rozpracované platby,
- smažeme účet ve Firebase Authentication, data účtu, projekty, soubory v úložišti, sklad, dílnu, adresář zákazníků, nabídky, výkresy a odkazy ke schválení, váš odkaz „Pozvi kamaráda“ s počty a párování účtů, které jste pozvali, denní útratu AI a počítadla převodů a veřejné ověřovací stránky (zobrazení jména a obsahu na nich skončí); vaše sdílené modely stáhneme (snímky smažeme, kopie, které si kupující už vzali, zůstávají v jejich knihovnách),
- ponecháme jen to, co musíme nebo smíme uchovat, a to bez vazby na váš účet (místo id účtu pseudonym – otisk, ze kterého id zjistit nelze): - zákazníka ve Stripe a jeho faktury (daňové doklady); z metadat zákazníka, Checkoutů, plateb a faktur odebereme id účtu – u již ukončených předplatných Stripe změnu nedovolí, tam zůstane id účtu, který už neexistuje, - záznamy o platbách (účetnictví, viz tabulka), náklady na AI, použití promo kódů a sdílených modelů (vyúčtování kreditů) a párování s uživatelem, který vás pozval (patří k jeho bonusu), - deník čestných prohlášení včetně jména držitele práv, kterého jste uvedli (doklad k udělené licenci, 4 roky), - oznámení o porušení práv, audit úkonů správy (2 roky) a údaje nutné k obraně nároků (např. probíhající reklamace), - otisk e-mailu pro „jedno demo na schránku“ a u pozvání s přiznaným bonusem otisk vaší schránky (viz tabulka),
- v prohlížeči, ve kterém účet smažete, smažeme i místní data Filamo (nastavení, mezipaměť); na jiných zařízeních je smažete odhlášením nebo smazáním dat webu,
- ze záloh se údaje odstraní nejdéle do 90 dnů.
6. Zabezpečení
Data aplikace jsou uložena v EU (Frankfurt), aplikace běží v EU (Nizozemsko); výjimkou jsou přihlašovací údaje (Firebase Authentication) a zpracování AI. Přenos je šifrovaný (HTTPS). Přístup k datům má jen server; prohlížeč vidí jen vaše data. IP adresy v databázi neukládáme v čitelné podobě (v čitelné podobě jen v technických logech hostingu, 30 dní). Otisky (HMAC) počítáme s tajnými klíči oddělenými podle účelu. Kód vytvořený AI se spouští v odděleném procesu. Přístup do správy mají jen pověřené osoby a jejich úkony se zaznamenávají.
7. Ukládání v prohlížeči (cookies)
Používáme jen nezbytné úložiště prohlížeče (přihlášení, vaše nastavení, kód z odkazu pozvánky) a ochranu před roboty reCAPTCHA od Google, která ukládá vlastní cookie na doméně google.com; žádnou analytiku ani reklamu. Podrobnosti: Informace o cookies a ukládání v prohlížeči.
8. Děti
Služba není určena osobám mladším 15 let (§ 7 zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, stanoví věk 15 let pro souhlas se službami informační společnosti).
9. Změny zásad
Zásady můžeme aktualizovat. O podstatných změnách vás informujeme e-mailem nebo v aplikaci předem. Předchozí verze vám na vyžádání zašleme.
Toto je aktuální znění (verze 1.3, účinné od 11. 10. 2026). Každé další znění zde zveřejníme s novým číslem verze a datem účinnosti. Znění, se kterým jste souhlasili, vám na požádání zašleme na support@filamo.cz.